AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Alexandra Creon, Hundetrainerin und -verhaltensberaterin

§1 Geltungsbereich

(1) Sofern Sie (nachfolgend: “Kunde”) von uns, Pfotenchaoten, Münchner Str. 82d in 85221
Dachau,
– Newsletter / Mailings beziehen
– und/oder Dienste/Dienstleistungen in Anspruch nehmen
, wird die ausschließliche Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von uns
vereinbart. Die Inanspruchnahme unserer Angebote ohne vorherige Anerkennung unserer
AGB gestatten wir nicht.
(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag getroffenen
Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen und aus individueller Absprache mit
Ihnen.
(3) Maßgeblich ist die jeweils vor Inanspruchnahme unserer Dienste / Dienstleistungen gültige
Fassung unserer AGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der
Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

§2 Vertragsgegenstand

(1) Wir bieten unseren Kunden insbesondere die Teilnahme, Erbringung und Durchführung an
Hundetraining und damit verbundenen Ausbildungen. Die Dienstleistung erfolgt, je nach Ihrer
Buchung, standardisiert oder individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich
unmittelbar aus unseren Angeboten.
(2) Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schulden wir insoweit nicht
die Erbringung eines Werks. Dem Kunden ist bewusst, dass ein diesbezüglicher Erfolg von uns
nicht geschuldet wird. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht im
Grundsatz nicht.
(3) Der Kunde ist im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur Mitwirkung verpflichtet. Er wird
die erforderlichen Mitwirkungshandlungen auf erstes Anfordern von uns unverzüglich
erbringen.

§3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienste/Dienstleistungen auf unseren
Webseiten, Broschüren oder innerhalb von Werbeanzeigen stellt kein bindendes Angebot
zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.
(2) Der Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden kann fernmündlich (Videochat,
Telefon, etc.) oder schriftlich erfolgen.
(3) Fernmündlich kommen Verträge zwischen uns und dem Kunden durch übereinstimmende
Willenserklärungen zustande.

§4 Preise und Leistungserbringung

(1) Sämtliche Preisangaben von uns sind grundsätzlich Bruttopreise und beinhalten die
gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Unsere Leistungserbringung erfolgt zu den im Hauptvertrag mit dem Kunden festgelegten
Zeitpunkten.
(3) Der Kunde ist bis auf anderslautende Vereinbarung mit uns vorleistungsverpflichtet. Die
vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

§5 Rücktritt vom Vertrag durch die Hundeschule

Wir behalten uns vor:
(1) Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Etwaig bezahlte Kursgebühren
werden in diesem Falle vollständig rückerstattet oder es wird ein neuer Termin vereinbart.
(2) vom Vertrag zurücktreten, wenn der Halter sich vertragswidrig verhält oder das Ziel der
Ausbildung oder andere Teilnehmer gefährdet. Die vereinbarten Stunden müssen dann zu
100% bezahlt werden.
(3) Unterricht ausfallen zu lassen, wenn der Trainer durch Krankheit ausfällt oder das
Training aufgrund unerwarteter Vorkommnisse z.B. Wetterverhältnisse unzumutbar wird.

§6 Kündigung. Laufzeit

(1) Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag oder in der Rechnung festgehaltenen
Laufzeit fest geschlossen.

(2) Vorzeitige / freie Kündigungsrechte des Kunden innerhalb der Vertragslaufzeit werden
ausgeschlossen.
(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt.
(4) Im Fall der vorzeitigen Kündigung des Kunden aus wichtigem Grund bleibt unser
Vergütungsanspruch unberührt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein
oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§7 Verpflichtungen des Halters

Der Kunde versichert, dass
(1) sein Hund behördlich angemeldet, altersangemessen geimpft (Grundimmunisierung /
Tollwut), entwurmt, sowie haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Halter Impfpass, die
behördliche Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.
(2) sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Der Halter ist verpflichtet, die Trainerin
unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder
Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes (z.B. übermäßige
Aggressivität) vor Beginn des Trainings zu informieren. Der Halter ist verpflichtet der Trainerin
gegebenenfalls über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren. Die Trainerin ist berechtigt,
läufige Hündinnen sowie Hunde mit ansteckenden Krankheiten vom Training auszuschließen.
(3) er den Anordnungen zur sicheren Verwahrung des Hundes (Leine, Maulkorb, etc.) Folge
leistet. Bei Nichteinhaltung seitens des Halters behält sich die Trainerin vor, das Training/die
Beratung abzubrechen. Die Gebühren sind trotzdem in vollem Ausmaß geltend.

§8 Verzug

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch uns beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag
bei uns vollständig eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen
notwendigen Daten bei uns vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen
Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behalten wir uns vor, weitere Leistungen
bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit einer fälligen Zahlung gegenüber uns in Verzug,
sind wir berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen.
Wir werden die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin
fällig wird, als Schadensersatz geltend machen. Ersparte Aufwendungen sind in Abzug zu
bringen.

§9 Erfüllung

(1) Wir werden die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen
Sorgfalt durchführen. Wir sind berechtigt, uns dazu der Hilfe Dritter / Dienstleister zu
bedienen.
(2) Es besteht Einigkeit, dass wir bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung
die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schulden.
(3) Sind wir gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die
Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch
unsererseits unberührt.

§10 Nutzungsrechte

(1) Jegliche Nutzung von unseren Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken ist ohne
Zustimmung von uns nicht gestattet.
(2) Die Verletzung unserer Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie unserer Urheberrechte
werden zivilrechtlich immer verfolgt und strafrechtlich bei der zuständigen
Ermittlungsbehörde zur Anzeige gebracht.

§11 Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung

(1) Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags in voller Höhe
fällig, es sei denn, die individualvertragliche Absprache mit dem Kunden ist anders lautend.
(2) Eine Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen ist ausschließlich im Wege der Vorkasse
unter Anwendung des SEPA-Lastschriftverfahrens möglich.
(3) Unternehmer und Kaufleute erhalten auf Anforderung (E-Mail) eine Rechnung über die
gebuchten Dienstleistungen.

§12 Haftung

(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf
Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei
Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung, die ordnungsgemäße Durchführung des
Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig

vertrauen dürfen, und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen
Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3
ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit
und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen
und – Ausschlüssen unberührt.

§13 Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme

(1) Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Wir informieren daher
separat in unserer Datenschutzerklärung über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung
personenbezogener Daten sowie über die diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Sie
bestätigen, unsere Datenschutzerklärung vor Inanspruchnahme unserer Dienste zur Kenntnis
genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.
(2) Sie willigen widerruflich in die Kontaktaufnahme durch unser Unternehmen im Wege von
Fernkommunikationsmitteln ein (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste). Sollten Sie
einer Kontaktaufnahme durch uns widersprechen, müssen Sie uns dafür eine E-Mail
zukommen lassen an: info@pfotenchaoten.net. In Ihrer Widerspruchs-E-Mail sind sämtliche
Kontaktmöglichkeiten von Ihnen zu benennen, über die wir Sie nicht mehr kontaktieren
dürfen. Diesbezügliche Unvollständigkeit geht nicht zu unseren Lasten. Maßgeblich ist der
tatsächliche Eingang Ihrer E-Mail bei uns.
(3) Sie willigen widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von Ihnen bei uns
hinterlassenen personenbezogenen Daten ein. Sie willigen widerruflich in den Einsatz von
Cookies innerhalb unserer Dienste, in die Auswertung, Speicherung und Zusammenführung
Ihres Nutzerverhaltens sowie in die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer bei uns
hinterlassenen personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und
Werbezwecken an dritte Unternehmen aus Nicht-EU/EWR-Staaten) ein. Betreffend einen
Widerruf gilt Absatz 2 und § 5 unserer Datenschutzbestimmung.

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Münchner Straße 82d

85221 Dachau

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